Layanan transportasi MRT Jakarta mengalami gangguan operasional signifikan pada hari ini, Kamis, 20 November 2025. Insiden ini disebabkan oleh pohon tumbang yang merusak dan memutus aliran listrik pada jalur vital antara Stasiun Senayan dan Stasiun ASEAN. Menanggapi kondisi tak terduga ini, PT MRT Jakarta menyampaikan permohonan maaf yang tulus atas ketidaknyamanan yang harus dialami para pengguna setianya.
Menyikapi kondisi darurat ini, Rendy Primartantyo, Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta, menjelaskan bahwa tim teknis dan operasional perusahaan sedang bekerja keras di lapangan untuk mengatasi gangguan tersebut. Ia mengimbau seluruh pelanggan untuk tetap tenang dan selalu mengikuti arahan yang diberikan oleh petugas di setiap stasiun. “Saat ini tim operasional dan teknis MRT Jakarta sedang melakukan penanganan komprehensif untuk memastikan layanan dapat kembali berjalan normal sesegera mungkin,” tegas Rendy dalam keterangan tertulisnya.
Melalui unggahan resmi di akun Instagramnya, MRT Jakarta kembali mengonfirmasi penyebab utama insiden ini, yaitu pohon tumbang yang mengakibatkan pemadaman listrik pada rute transit kritis tersebut. Kondisi ini secara langsung memaksa perusahaan untuk memberlakukan layanan perjalanan terbatas sementara waktu, demi keselamatan dan efisiensi operasional.
Sebagai dampak dari situasi ini, MRT Jakarta untuk sementara waktu hanya melayani perjalanan pada rute terbatas, yakni dari Stasiun Lebak Bulus hingga Stasiun Blok M, dan berlaku untuk kedua arah. Bagi para pelanggan yang ingin bepergian dari Stasiun Bundaran HI hingga Stasiun Blok M BCA, serta sebaliknya, diimbau untuk menggunakan pilihan transportasi alternatif lain yang tersedia guna mencapai tujuan mereka.
Pilihan Editor: Sistem Kereta Singapura Uji Teknologi Persinyalan Terkini dari Siemens
Ringkasan
Layanan MRT Jakarta mengalami gangguan operasional pada Kamis, 20 November 2025, akibat pohon tumbang yang memutus aliran listrik antara Stasiun Senayan dan Stasiun ASEAN. PT MRT Jakarta menyampaikan permohonan maaf dan tim teknis sedang berupaya mengatasi gangguan tersebut. Pelanggan diimbau untuk tetap tenang dan mengikuti arahan petugas.
Akibat insiden ini, MRT Jakarta memberlakukan layanan perjalanan terbatas hanya dari Stasiun Lebak Bulus hingga Stasiun Blok M. Pelanggan yang ingin bepergian antara Stasiun Bundaran HI dan Stasiun Blok M BCA diimbau untuk menggunakan transportasi alternatif. MRT Jakarta mengonfirmasi bahwa penyebab utama gangguan adalah pohon tumbang yang mengakibatkan pemadaman listrik.